开源CRM(Customer Relationship Management)是一种基于开源软件的解决方案,旨在帮助组织更好地管理与其客户之间的关系。它们通常提供了一系列功能,包括联系人管理、销售管道跟踪、客户支持、市场营销自动化和报告分析等。以下是一些常见的开源CRM系统,它们各自具有不同的特点和功能:
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SuiteCRM:
- SuiteCRM是一个功能强大的开源CRM系统,是SugarCRM的分支。它提供了广泛的功能,包括联系人和机会管理、销售管道跟踪、营销自动化、客户支持和报告分析。SuiteCRM具有高度可定制性,允许用户根据其需求进行自定义。